沟通与表达的艺术
◎ 杨理事长：语言是帮助学习的工具，但在学习过程中，有时候语言反而障碍了学习，请仁波切开示，要如何超越这种语言障？仁波切的文章写得非常清楚，语言很清楚，读者很容易了解其意义，请问仁波切这是怎么做到的？
◎ 泰锡度仁波切
首先你必须先了解要把话讲清楚需要什么样的条件：首先，你必须要清楚地知道你想要表达什么；其次，你必须要知道为什么你要说这些话。有时，我们并不清楚为什么要沟通。比如说，当你遇到某人，在没有什么特别的事情要沟通的情况下，你可能只是不加思索地说：“你好吗？”这是很自然的。但当有重要的事情需要沟通时，我们必须表达得非常清楚。我们现在谈论的是沟通的技巧。沟通是否能够成功，这并不是你能够掌控的。这是你及沟通的对象，你们的业力影响所致。你可以尽全力去沟通，但并不是说一定能够成功。因此，在你这方面，你必须要诚实，带着诚意，尽全力去沟通。不过，即便你是很诚心诚意，讲的也是事实，并且具有信任度，但也无法保证沟通一定会成功。所以，你的心必须要宽宏，因为即便你说的是事实，人们可能仍旧会误解你的意思。你必须要有心理准备，你说的话可能会被误解，这样的情况经常发生。大部分的时候，沟通的结果可能不尽人意，但有时候还是会成功。
这里有一个玩笑话：如果大部分的人，他们的头是方的，即便你自己的头是圆的，你也不应该制作圆形的帽子。顺着这个道理，你必须把沟通这件事简单化。一对一的沟通是比对整个团体的沟通还要困难。因为团体有团体的力量去支持认同你说的话，这就是集体大众的力量。就像一个表演，如果表演者在众人面前演出，其中千人里有十人鼓掌，那么其他九百九十位观众也会跟着鼓掌。沟通的道理也是一样，如果千人之中有十个人懂你所说的，其他九百九十位也会觉得他们懂了。所以说，心灵（mind）的力量是很强大的。如果听的人觉得他们听懂了，那他们就是懂了，因为关键全决定于心。所以说一个大的团体是可以彼此互相帮助的。但相对来讲，在团体当中，坏事的影响力也跟好事的影响力一样大。跟单一对象沟通与团体沟通相比，是比较困难的。叫一个人去做一件坏事跟叫一个人去做一件好事都是一样困难的。
如果你回顾历史，会发现做坏事的通常会是个集团，但行善者却都是以个人居多，如释迦牟尼佛。对个人单一的沟通是困难的，但单一的沟通却是比团体更具意义，一旦沟通成功了，那么会有真正的好事发生。对团体的沟通是容易的，但相对的也容易被忘记。因此法教的教导无法对大团体来进行，必须以小规模团体的方式来做。若对大型团体进行法教教导，听众会说非常好，但当他们结束课程回家后，也就马上忘记了。一般善行的宣传教导，则是对越多人越好，善行会逐渐的萌芽成长。
现在我要进行法教开示。关于给予法教开示，如果你（开示者）有足够的信心、清净的传承与动机、清楚的认知，那么，你很自然就可以讲出对的话。可能你预先准备的说法没有派上用场，临场却有另一种反应，结果给予的并不是预先准备好的教导。所有临场给予的开示，所有的细节都是由心而生，自然而然脱口而出的，并非预先准备好的。有时候用英文进行开示也是很自然的，我想这就是整个传承的加持力。举例来说，这是前天才发生的一个例子。我去一个偏远的地区，去那里做法教开示，在归途上，行经了一段非常危险的路。那里有一条很大的河，就是象河（Elephant River）。在河流的中央，有一块大岩石。河水不断的拍打、冲刷这块大石头。我从车子里摄影了这一幕景像，因为摄影是我兴趣。在我的心中，我觉得我非常的干净，除了我自己本身之外（I felt I was absolutely clean, except myself）。这是我当时自然而然衍生出的想法。当我劝导人们，要行善时，这是很容易做的。但当进行这样的教导多年后，仍旧有些东西是需要被净化的。这个『我执』必须被净化。那块河中的大石头就像是我执，它被河水不断的冲刷，但它依旧牢固不动，仍然需要持续不断地被净化。那块岩石非常的大，跟这个房间差不多大小。大石头在那里已经有好几千年了，它仍旧要不断地被净化。我藉由剃掉头发这样的动作来净化我自己。我没有漂亮的头发、服饰和耳环。到最后，我也必须要净除（舍弃）掉这件外在的僧服。经过许多世后，我希望可以去除这些执着。未来，我还是会成为僧侣，我也必须净化我自己，并且能够超越僧侣的层级，这就是成佛之道。根据我的计划，也许将来一百世，我还是会当僧侣，因为我仍然有那块顽固的大石。最简单的道路也会是最有效率的方式。我举这个例子让你了解这个道理，我也希望这张照片的效果会好，因为当时我是从车子里拍摄的。我使用的不是数字相机。如果这张照片效果好，那它将会成为我的教材之一。当时有很多车子跟在我的车后面，所以没办法停下来好好拍摄。在我的书里，有时候只要放一张图片，读者就会明白我想表达的意涵。那么，人们会说，我很擅长于表达沟通。
我的相机是效能很好的相机，是快速镜头，使用传统的底片，已经是25年的老相机了。虽然镜头的盖子不见了，但这并不会造成影响，因为我是用相机摄影而不是使用镜头的盖子。这就好像我的眼睛不够美丽，但我仍然是可以看东西的。总之，我认为你们每一位都有能力去沟通，但是你们觉得没有能力可以做好沟通，这是因为你已经先入为主地认为你没办法做到。如果你在很生气的情况下说话，是没办法达到好的沟通。如果你很贪婪，沟通也不会好。如果你的动机是很清净的，那么沟通就会很清楚。我发现台湾人和日本人其实他们的英文非常好，但是他们不敢说，因为他们害怕他们会犯错。害怕犯错的恐惧以及期待成为一个从来不会犯错的人，这样的骄傲态度，是很不好的。如果我讲藏文犯错，那我应该对此感到惭愧。如果你们讲中文还讲错，那么你们应该感到羞愧。如果英国人讲英文讲错，他们也应该感到羞愧。如果你是使用非母语，那么犯错是可以被接受的。我很早就开始使用英语来做沟通，但是我很晚才开始学习中文，所以我讲中文的时候，容易犯很多错误。我27、28岁时才开始学习中文，但英文是当我15、16岁时就开始学习了。因此使用英语对我而言，相较之下容易多了。假使我能够早一点开始学习中文，我现在面对你们这样的场合，就可以使用中文了。
在1982还是1983年的时候，我第一次造访了东南亚。而我第一次访台之旅是在1986年。这样的经验（访台、接触中文）对我而言，已经是过晚了。当人年少的时候，比较容易记得所学习过的东西；当人比较有年纪时，学习过了，却不容易记得。我的中文不好，只能说：“你好吗？”仅这样百分之一的比例。或许你可以迫使我讲中文，但肯定我会讲出闹笑话的句子。我发现我比较容易理解新式中文，就是台湾人、新加坡人所说的中文，其他地区的传统中文，我能够理解的比较少一点。
我希望今天我所做的开示能够对你们有所利益。法，是源于心，佛陀是在心里面。人们到庙里去朝拜，是因为大部分的人无法从他们自己的内心看到佛陀，只好藉由庄严的道场去感受。所以佛教（Buddhism）是源于内在，而不是在外在可得。『我们是内在的人，不是外在的人』。内在的人/外在的人这样的说法不是种族主义的分别，只要能够由衷相信内在本质是好的，这是内在的人。如果无法相信内在的良善，那是外在的人。出家人不打扮，因为我们试着去训练自己感受内在的美。打扮是可以彰显外在的美。你的身语意也都是佛陀，因此如果你打扮得体，吃得健康，藉此供养佛菩萨，这也是很好的。打扮、吃得好，这些并不是要喂养我执、壮大我执。所以尽量保持你的身体健康，吃得好，睡得好，穿得好，然后，要懂得谦虚。那么你自己和你周边的每个人都会觉得很快乐。但如果你的心不够谦逊，那么你也不会因此而得到快乐。我对藏文的掌握度就好像去捏一块黏土，是可以按照我的意愿，运用自如地塑出我想要的样子。而我的中文则有很大的限制。藏文只有30个字母，中文则是比较进步的语言。藏文大约是在150年前被创造出来的，中文我想有超过2000年。
能够用创新的方式去推广佛法是很好的，因为这样的创意可以让佛法更能贴近大众的生活。所以创造一个佛法花园、佛法公园，每一个人都可以来到这里。希望你们所有的人不论在俗世生活上，或是佛法学习上都能够更上一层楼，也祝福你们都身体健康。